Obchodní podmínky
Obchodní podmínky společnosti LIFE MINE s.r.o., se sídlem Jašíkova 1533/4, 149 00 Praha, IČ: 27183688, zapsané u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 102663 (dále jen „prodávající“) pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese: www.lifemine.cz:1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) práva a povinnosti vzniklé mezi prodávajícím a:
- fyzickou osobou (spotřebitelem) při uzavření kupní smlouvy na dálku prostřednictvím webového rozhraní (B2C),
- podnikatelem v rámci jeho podnikatelské činnosti (B2B).
1.2. Ustanovení odchylná od těchto podmínek lze sjednat individuálně. Individuální ujednání mají přednost.
1.3. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.4. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky jednostranně měnit. Nové znění bude účinné okamžikem zveřejnění.
2.UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Kupující si může vytvořit uživatelský účet prostřednictvím registrace na webových stránkách prodávajícího. Ze svého účtu může provádět objednávky zboží a sledovat stav svých objednávek.
2.2. Kupující je při registraci a objednávání zboží povinen uvádět správné a pravdivé údaje. Tyto údaje je povinen při změně neprodleně aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat důvěrnost těchto údajů a chránit je před zneužitím.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit přístup k uživatelskému účtu třetím osobám. V případě zneužití nese odpovědnost za škodu.
2.5. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet kupujícího, a to zejména v případě neaktivity delší než 12 měsíců nebo porušení obchodních podmínek.
2.6. Prodávající nezaručuje nepřetržitou dostupnost uživatelského účtu. Údržba systému může dočasně omezit funkčnost.
UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Prezentace zboží na webových stránkách prodávajícího je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.
3.2. Kupující vytvoří objednávku prostřednictvím elektronického formuláře, kde zvolí požadované zboží, způsob platby a doručení.
3.3. Před potvrzením objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit všechny vložené údaje. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“.
3.4. Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím a jejím potvrzením zaslaným na e-mailovou adresu kupujícího.
3.5. Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné kontaktní údaje pro účely doručení a fakturace. Bez jejich poskytnutí nemůže být objednávka realizována.
3.6. Kupující výslovně souhlasí s těmito obchodními podmínkami před potvrzením objednávky. Na tento souhlas bude výslovně upozorněn.
3.7. Prodávající si vyhrazuje právo požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (např. e-mailem nebo telefonicky).
3.8. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku kupujícího, který v minulosti porušil smluvní podmínky nebo neodebral zboží.
CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit těmito způsoby:
- v hotovosti při osobním odběru,
- na dobírku,
- bankovním převodem,
- online platební kartou prostřednictvím platební brány.
4.2. Cena je uvedena včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Konečná cena bude uvedena včetně dopravy před potvrzením objednávky.
4.3. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat platbu předem u objednávek nad 3 000 Kč vč. DPH.
4.4. V případě nepřevzetí zásilky bez řádného odstoupení od smlouvy je prodávající oprávněn požadovat úhradu nákladů na dopravu.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
- o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího,
- o dodávce zboží podléhajícího rychlé zkáze,
- o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej nelze vrátit (např. otevřená kosmetika, manikúrní nástroje),
- o dodávce zvukových či obrazových nahrávek, pokud byl porušen jejich původní obal.
5.2. Pokud se nejedná o výjimku uvedenou v bodě 5.1, má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. V případě dodávky více kusů běží lhůta od převzetí posledního kusu.
5.3. Odstoupení musí být prodávajícímu zasláno ve lhůtě 14 dnů. K tomu lze využít vzorový formulář dostupný na webu prodávajícího.
5.4. V případě odstoupení se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující vrátí zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
5.5. Náklady na vrácení zboží nese kupující, i pokud jej nelze vrátit běžnou poštou.
5.6. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté platby do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se obě strany nedohodnou jinak.
5.7. Prodávající není povinen vrátit přijaté platby dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že je odeslal.
5.8. Pokud bylo ke zboží poskytnuto zboží jako dárek, zaniká darovací smlouva a kupující je povinen dárek vrátit spolu se zbožím.
5.9. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti (§ 1833 občanského zákoníku).
5.10. Nepřevzetí zásilky není chápáno jako odstoupení od smlouvy. Prodávající má právo požadovat náhradu škody za dopravné a balné v přiměřené výši.
6. DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb nebo je možné osobní převzetí. Dodací lhůta činí zpravidla 2–5 pracovní dny od potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak.
6.2. Kupující je povinen převzít zboží v místě uvedeném v objednávce.
6.3. V případě opakovaného doručení nebo doručení jiným způsobem z důvodů na straně kupujícího, nese kupující veškeré dodatečné náklady.
6.4. Nepřevzetí zásilky bez odstoupení od smlouvy se považuje za porušení smlouvy. Prodávající má právo účtovat náklady na zpětné doručení.
6.5. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a bezodkladně oznámit přepravci případné poškození.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1. Práva spotřebitelů se řídí § 2161 a násl. občanského zákoníku. Kupující má právo na dodání zboží bez vad.
7.2. Vady musí být oznámeny bez zbytečného odkladu. Podnikatelé mohou reklamovat vady nejpozději do 6 měsíců od převzetí.
7.3. Prodávající odpovídá za vady zboží, které se vyskytnou v době 24 měsíců od převzetí (u spotřebitele).
7.4. Zákazník může reklamaci uplatnit prostřednictvím e-mailu nebo poštou na adresu sídla společnosti. Bližší informace naleznete v části „Reklamace“ nebo na webových stránkách.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR. Kompletní informace jsou obsaženy v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ dostupném na www.lifemine.cz.
8.2. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a podat stížnost u ÚOOÚ.
9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
9.2. Platforma EU pro online řešení sporů: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. KONTAKTNÍ ÚDAJE A DOPLNĚNÍ
10.1. Kontaktní údaje prodávajícího:
E-mail: info@lifemine.cz
Telefon: +420 776 626 12910.2. Náklady na použití prostředků komunikace na dálku (např. telefon, internet) se neliší od základní sazby poskytovatele služeb kupujícího.
10.3. Elektroodpad – prodávající je členem sběrného systému REMA (www.remasystem.cz). Informace pro koncové uživatele a místa zpětného odběru kde můžete odevzdávat vysloužilé baterie a akumulátory najdete na https://www.lifemine.cz/O-NAS-a1_0.htm
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
11.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.
11.2. Pro podnikatele se vylučuje aplikace § 1799 a § 1800 občanského zákoníku.
11.3. Pokud je některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní v platnosti.
10.4. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 20. 6. 2025.
- Konec -
Informace: Ochrana osobních údajů e-shopu www.LIFEMINE.cz
Příloha: Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
Příloha: Poučení o právo na odstoupení od smlouvy uzavřené distančním způsobem